Aviso de privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, y de sus disposiciones reglamentarias aplicables.

Identidad y domicilio del responsable

Cirene Sadai Ortega Niño, quien opera comercialmente bajo la marca Bordatto, con domicilio en Av. Miguel Alemán 5391, Guadalupe, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.

Datos personales que recabamos

Para cumplir con las finalidades de este aviso recabamos los siguientes datos:

• De identificación y contacto: nombre, empresa, correo electrónico, número de teléfono y, cuando hay envío, el domicilio de entrega.
• Fiscales: RFC, razón social, régimen fiscal y domicilio fiscal, únicamente si usted solicita factura.
• De su proyecto: su logotipo, archivos de diseño, tipo de prenda, cantidades y especificaciones del bordado.

No recabamos datos personales sensibles —los que la ley define como aquellos que pueden dar origen a discriminación o conllevar un riesgo grave para usted— y no recabamos datos financieros ni de pago a través de este sitio: no se cobra en línea.

Datos de menores de edad

Cuando bordamos uniformes escolares, la institución educativa o la madre, el padre o quien ejerza la patria potestad o tutela puede proporcionarnos datos de alumnos menores de edad —normalmente el nombre y la talla— para personalizar las prendas. Esos datos se usan exclusivamente para producir y entregar el pedido, no se utilizan para ninguna finalidad secundaria y se tratan bajo la responsabilidad de quien los proporciona, que debe contar con el consentimiento que la ley exige.

Finalidades del tratamiento

Sus datos se utilizan para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para la relación con usted:

• Elaborar cotizaciones y presupuestos.
• Digitalizar su logotipo y preparar la muestra para su aprobación.
• Procesar, dar seguimiento y entregar su pedido.
• Contactarlo para resolver dudas o atender solicitudes.
• Emitir facturas y comprobantes fiscales.
• Atender reposiciones o aclaraciones, en caso de aplicar.

Además, si usted no se opone, sus datos de contacto pueden usarse para estas finalidades secundarias, que no son necesarias para atenderlo:

• Enviarle promociones, novedades o catálogos.
• Realizar encuestas de satisfacción.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, escriba a hola@bordatto.mx indicándolo. Su negativa no es motivo para negarle los servicios ni afecta la atención de su pedido.

Transferencias y remisiones de datos

No vendemos, rentamos ni comercializamos sus datos personales, y no los compartimos con terceros para que los usen con fines propios. Sus datos sí pueden llegar a los siguientes terceros, sólo en lo necesario para atenderlo:

• Empresas de paquetería y mensajería, para entregar su pedido. Reciben el nombre, el domicilio de entrega y el teléfono de contacto. La paquetería varía según el destino y el tamaño del envío.
• WhatsApp (Meta Platforms, Inc.), cuando usted decide contactarnos por esa vía. El mensaje y lo que incluya en él se tratan conforme a las políticas de esa plataforma, que no controlamos.
• Meta Platforms, Inc. y Google LLC, únicamente si usted autoriza la medición de publicidad, y sólo con los datos de navegación que se describen en el apartado «Este sitio web». No les enviamos lo que usted escriba en el formulario.
• Hostinger International Ltd., que presta el servicio de correo electrónico de Bordatto. Si usted nos escribe, o nos deja su correo y le respondemos, ese mensaje se recibe y se conserva en ese servicio.
• El Servicio de Administración Tributaria y las autoridades competentes, cuando una obligación legal lo exija.

Estas transferencias son necesarias para cumplir la relación con usted o para cumplir una obligación legal, por lo que conforme al artículo 36 de la ley no requieren su consentimiento adicional. Fuera de estos casos, cualquier transferencia se le solicitaría expresamente.

Este sitio web

El sitio no instala nada mientras usted no lo autorice. Al entrar por primera vez le preguntamos si acepta que midamos la publicidad; hasta que conteste que sí, no se carga ninguna herramienta, no se deja ninguna cookie y no se registra su navegación.

Si acepta, se cargan las herramientas de Meta Platforms, Inc. y de Google LLC, que son las que nos dicen qué anuncios traen solicitudes de cotización. A partir de ese momento dejan cookies en su navegador y reciben su dirección IP, los datos técnicos de su navegador y las páginas que visita de este sitio, y con eso pueden asociarlo a su perfil si usted tiene cuenta con ellas. Lo que no reciben, en ningún caso, es el nombre, la empresa ni el correo que usted escriba en el formulario: lo único que les informamos de ahí es el tipo de prenda y el rango de cantidad, que no identifican a nadie.

Puede rechazarlo, y cambiar de opinión cuando quiera, desde «Preferencias de medición», en el pie de cualquier página. Si rechaza, la página funciona igual y no se carga nada.

El formulario de cotización no envía sus datos a ningún servidor nuestro: con lo que usted escribe se arma un mensaje que usted mismo decide enviar por WhatsApp o por correo. Mientras no lo envíe, esa información no sale de su dispositivo.

Sí hay dos cosas que su navegador pide a otros servidores al abrir esta página, y conviene que las sepa. Las tipografías se sirven desde Google Fonts (Google LLC), de modo que su navegador le pide esos archivos y Google recibe su dirección IP y los datos técnicos de esa petición. Y el sitio se aloja en Cloudflare, que para servir la página y protegerla de ataques genera registros técnicos de acceso. En ninguno de los dos casos les enviamos nosotros información suya, ni esos registros se cruzan con lo que usted escriba en el formulario.

Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. El acceso a los datos se limita al personal que lo necesita para atender su pedido.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones de uso (Acceso); a solicitar la corrección de su información cuando esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); a pedir que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no se está usando conforme a este aviso (Cancelación); y a oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a hola@bordatto.mx con:

• Su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta.
• Copia de una identificación oficial que acredite su identidad, o del documento que acredite la representación legal si actúa en nombre de otra persona.
• La descripción clara y precisa de los datos sobre los que ejerce el derecho y del derecho que desea ejercer.
• Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos; si solicita una rectificación, la documentación que sustente el cambio.

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde que la recibimos, y si resulta procedente la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. El ejercicio de estos derechos es gratuito; sólo deberán cubrirse los gastos de envío o de reproducción en copias u otros formatos, si los hubiera.

Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, escribiendo a hola@bordatto.mx por el mismo procedimiento descrito para los derechos ARCO. Tenga presente que en ciertos casos no podremos atender la revocación de inmediato por una obligación legal —por ejemplo, la conservación de comprobantes fiscales— o porque la relación con usted siga en curso.

Cambios a este aviso

Este aviso puede modificarse por nuevos requerimientos legales, por nuestras propias necesidades o por cambios en nuestros servicios. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización. Le recomendamos consultarla periódicamente.

Si considera vulnerado su derecho

Si estima que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, o presume alguna violación a las disposiciones de la ley, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad federal competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares, en gob.mx/buengobierno.

Consentimiento

Al proporcionarnos sus datos personales y utilizar nuestros servicios, usted manifiesta que ha leído y comprendido este aviso de privacidad y acepta el tratamiento de sus datos en los términos aquí descritos.

Última actualización: 31 de octubre de 2026.